A PrimoRide tem o compromisso com a Sua Satisfação
Nossa prioridade é garantir que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se o produto apresentar defeito de fabricação ou se você simplesmente não estiver satisfeito, oferecemos opções claras para troca ou devolução.
Como Solicitar Troca ou Devolução
- Entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail da loja.
- Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos para enviar o produto de volta.
Processo Após o Recebimento do Produto
- Realizamos uma análise para verificar as condições do item devolvido.
- Confirmada a conformidade, entraremos em contato para que você escolha entre:
- Trocar o produto por outro disponível em estoque.
- Receber o reembolso do valor pago.
Importante: O custo do envio para troca é por nossa conta da PrimoRide.
Garantimos um processo transparente e seguro para que você tenha total confiança em comprar conosco.